Hvor skal man ringe, når der er strømafbrydelse: hvordan finder man ud af, hvorfor den blev slukket, og hvornår strømmen vil blive genoprettet

I dag opfattes selv et kort strømsvigt som en lille lokal katastrofe: næsten alle husholdningsapparater holder op med at fungere, virksomheder lukker ned, og hvis problemerne sker om natten, er byer kastet ud i usædvanligt mørke.

Du skal være forberedt og vide, hvor du skal ringe – hvis der er planlagt strømafbrydelse, eller der opstår et nødkabelbrud. Eller måske gik strømmen i hjemmenetværket tabt på grund af gæld - vi vil overveje denne og andre ubehagelige sager mere grundigt.

Årsager til strømafbrydelse

Lyset i byens beboeres lejligheder og landboernes huse forsvinder af forskellige årsager. Og afbrydelsesområdet kan være forskelligt - fra en lejlighed (hus) til et helt mikrodistrikt eller mindre ofte en by.

Lad os først overveje tilfælde af generel nedlukning. Strømforsyningen kan være afbrudt af to årsager:

• i forbindelse med planlagte forebyggende eller reparationsarbejder, der fra tid til anden udføres på visse strækninger af bynettet;
• på grund af en ulykke, hvis årsag kunne være et lynnedslag under et tordenvejr, overophedning af elledninger, en forstyrrelse i driften af ​​transformerstationer og endda en bilulykke, der fik en telegrafstang til at falde.

Ulykker er sjældne, og planlagte udfald annonceres normalt på forhånd.

New York City om natten under et massivt strømafbrydelse i efteråret 2012.Årsagerne til udfaldene er overbelastning af transformerstationer af alle spændinger udløst af ATS-systemer

Det kan være svært at navigere i årsagerne til force majeure, især hvis det er mørkt omkring. Først skal du finde ud af, hvorfor og hvor længe strømmen var slukket, og derefter handle afhængigt af situationen - prøv at løse problemet selv eller ring til den rigtige myndighed. Lad os overveje alle sager i rækkefølge.

Oftere forekommer nedlukninger på husstandsniveau, i en separat lejlighed eller hus. Der er også mange grunde, her er de mest almindelige:

Hvad skal man gøre, når lyset går ud?

Det er nemmest at klare en situation, når den er velkendt og sker regelmæssigt. Men lyset forsvinder som regel uventet og i det mest uhensigtsmæssige øjeblik. Hvad skal man gøre, hvis strømmen går ud i lejligheden, i hele huset, eller hele området er kastet ud i mørke?

Afbryderne på panelet udløste

En kortslutning - og nu virker hverken elkedlen, brødristeren eller køleskabet i køkkenet. Men resten af ​​rummene er lyse, så der er ingen grund til bekymring, og der er ingen grund til at ringe til nogen tjenester.

Ved design af et hjemmenetværk sørger ingeniører for at udstyre lejlighedspanelet med en indgang og flere udgangsafbrydere. Sidstnævnte beskytter ledninger: rumgrupper, magtfulde forbrugere

Hvad skal man gøre, hvis, som de sagde før, "trafikpropperne er ude"? Hvis du har adgang til el-tavlen, skal du finde den slukkede maskine og sætte den tilbage i funktionsdygtig stand. Du skal først fjerne årsagen til operationen - afbryd den defekte enhed fra strømforsyningen eller reducer belastningen på linjen.

Hvis ledninger eller elektriske installationer er beskadigede, skal du ringe til, men ikke repræsentanterne for administrationsselskabet eller elleverandøren for at finde ud af årsagerne, men afsenderen til at tilkalde en reparatør til dit hjem

Administrationsselskaber har normalt deres egne lønnede elektrikere, som servicerer underordnede huse i arbejdstiden - fra 8.00 til 18.00-20.00. Du kan også kontakte en privat ejer, men opkalds- og reparationsgebyrerne vil være højere.

Planlagt arbejde i området

Det er umuligt at undvære periodiske nedlukninger med henblik på reparationsarbejde - både udstyrsvedligeholdelse og udskiftning af slidte dele er påkrævet. Planlagte udfald forekommer dog sjældent, og information om udfaldsperioder kommunikeres på forhånd til forbrugerne.

Der er flere måder at placere advarselsannoncer på:

• på Energosbyts hjemmeside;
• på den regionale eller regionale regerings internetportal;
• på webstedet eller i administrationsselskabets koncern, hvis det er en mellemmand mellem brugere og leverandøren;
• i trykte tidsskrifter;
• på tv og radio;
• i annoncer opsat på infotavler ved indgangene.

Nogle gange formidler repræsentanter for administrationsselskabet eller HOA information til hver enkelt beboer ved blot at placere flyers i postkasser eller klistre annoncer direkte på indgangsdørene.

Meddelelser om igangværende arbejde angiver de nøjagtige datoer og tidspunkter for udfald samt årsagen til og adresserne på husene. Til sidst skal du sørge for at angive et telefonnummer, hvor du kan stille yderligere spørgsmål.

Antag, at du ikke så annoncen, hvordan finder du så ud af, hvornår strømmen er tændt, og hvor du skal ringe?

Hvis huset administreres af et administrationsselskab eller HOA, skal du ringe til det telefonnummer, der er angivet i virksomhedens kontaktpersoner. Du kan taste nummeret på den elleverandør, som du betaler månedligt til, altså Energosbyt.

I sådanne "varme" perioder er en medarbejder på vagt på linjen for at besvare eventuelle spørgsmål i detaljer. Grundlæggende er folk interesserede i, om lyset snart kommer

Der er 2 regler, i tilfælde af overtrædelse af hvilke leverandøren er forpligtet til at kompensere forbrugere for tab: Perioden for en engangs planlagt udfald er begrænset til 24 timer, og den samlede tid for året er begrænset til 72 timer. Hvis betingelserne ikke er opfyldt, så har lejerne ret til at sagsøge, men med bevis for, at fristerne er overtrådt, eller der ikke var nogen advarsel.

Nødsituation i byen/landsbyen

Alt er mere kompliceret, hvis nedlukningen sker pludseligt, uden advarsler eller meddelelser.Ulykker sker ofte på grund af defekt udstyr eller forkert betjening. Nogle gange griber naturen ind i borgernes velstående liv - sådanne situationer er næsten umulige at forudsige.

En række orkaner, der fejer hen over landet, volder en masse problemer for energileverandørerne. Vinden rykker træer op med rode og kaster dem på elledninger. Reparation af linjer, især i fjerntliggende områder, tager flere dage

Det er selvfølgelig umuligt at forudsige en nødafbrydelse, så i denne situation kan du kun finde ud af årsagerne til udfaldet og den omtrentlige tidsramme for genoprettelse af strømforsyningen ved at ringe.

Så hvor skal du ringe, hvis der ikke har været lys i lejligheden i længere tid, eller udfaldet skete pludseligt, uden varsel? Du kan starte med dit administrationsselskab eller boligejerforening - de er som regel ved det. Hvis telefonen der ikke svarer, skal du ringe til leverandørvirksomhedens nødtelefon.

I byens og regionale afdelinger af Energosbyt er der normalt et telefonnummer til en forsendelsestjeneste eller en specialist, der kan ringe til dig for at finde ud af detaljerne om ulykken

Desværre er vilkårene for restaureringsarbejde ikke lovbestemt. Det betyder, at der ikke er garanti for en hurtig forbindelse. Derfor skal beboere, især i regioner med ustabile klimatiske forhold, være forberedt på en nødstop: Hav altid reservestrømkilder ved hånden.

Sanktioner for almindelig manglende betaling

Den mest ubehagelige situation opstår, når lyset slukkes delvist eller helt for manglende betaling. Dette sker, hvis forbrugeren ikke betaler penge for brugen af ​​elektricitet inden for den periode, der er angivet i kontrakten, eller forsætligt tilslutter sig linjen.

Lovgivere tillod elleverandøren at tvangsafbryde misligholderen. Personale sendt til nedlukning har en "opgaveordre"

For at finde ud af forsinkelsesperioden skal du blot se på kontrakten. Uden det i hånden, kan du ringe til administrationsselskabet.

Men enhver lejer bør vide, at afbrydelse først udføres efter meddelelse. Der er afsat mindst 10 dage til at tilbagebetale gælden, hvor du kan foretage betalinger og forhindre afbrydelse.

Er den opsparede gæld likvideret, skal leverandøren genoprette elforsyningen til lejligheden inden for 24 timer, ellers kan der rejses krav

Hvor skal du henvende dig, hvis du anser afbrydelse af forbindelse på grund af manglende betaling for at være ulovlig? Det er bedst at kommunikere med en repræsentant for Energosbyt, som har alle data om de seneste betalinger. Vær forberedt på at vise kvitteringer eller erklæringer om rettidig indbetaling af penge på firmakontoen. Er nedlukningen sket på grund af en leverandørs fejl, skal denne erstatte skaden.

Hvilke telefonnumre skal du vide?

I betragtning af, at strømafbrydelser ikke helt er din skyld, bør du udarbejde en liste over nyttige telefonnumre, du kan ringe til under en afbrydelse:

• administrationsselskabets nødafsendelsesservicenummer (angivet på kvitteringen);
• nummeret på byens operationelle forsendelsestjeneste;
• enkelt alarmnummer – 112;
• Energosbyt forsendelsesservicenummer.

Normalt er disse kontakter nok til at finde ud af årsagen til udfaldet og finde ud af tidspunktet for at genoprette strømmen til huset.

Operationelle ekspeditionstjenester fungerer døgnet rundt, så selv om natten kan du ringe og sørge for, at der om morgenen er strøm tilbage til lejligheden.

Hvordan reagerer man korrekt på en nedlukning?

Hvis lyset pludselig går ud, er der ingen grund til panik. Først skal du sikre dig, at der ikke er strøm i hele lejligheden - brug kontakten i naborummet. Mørklægning af en linje kan repareres på egen hånd eller ved at tilkalde en elektriker.

Hvis der ikke er strøm i lejligheden, og alt er i orden med naboerne, er der grund til at begynde at bekymre sig – måske har du overset betalingsfristerne og står i gæld. Ring til Energosbyt-afdelingen eller administrationsselskabets disponent og afklar situationen.

Alt er i orden med betalingen - hvilket betyder, at du stadig skal tilkalde en elektriker. Vi anbefaler ikke selv at udføre reparationsarbejde på eltavlen, det er forbudt ved lov.

Hvis dine naboer ikke har noget lys, så kig ud af vinduet - de mørke vinduer i nabohuse indikerer en generel mørklægning af gaden eller kvarteret. Dette er enten et planlagt afbrydelse eller en linjefejl. Det er bedre straks at ringe til nødudsendelsestjenesten og finde ud af tidspunktet for returforbindelsen.

Bemærk venligst, at der i den aktuelle situation ikke altid er adgang til internettet, så det er bedre at indtaste nyttige kontakter i din telefonnotesbog på forhånd.

Konklusioner og nyttig video om emnet

Kontroversielle sager med straffeloven:

Midlertidige nedlukninger ophører med at være et problem, hvis du sørger for disse gener i hverdagen: køb batteridrevne lamper, tilslut en uafbrydelig strømforsyning til din computer, hold altid strømbanken til din telefon opladet og køb et dusin stearinlys. Og på dachaen eller i et landsted kan du bruge alternative energikilder, backup-strømsystemer og generatorer.

Vil du dele din personlige erfaring med at finde ud af årsagen til et strømafbrydelse? Har du spørgsmål, som du gerne vil have svar på? Skriv venligst kommentarer i blokken under artiklens tekst.