Naboerne nedenfor blev oversvømmet: hvad skal man gøre for at fjerne deres krav

Nogle gange bliver vi, bevidst eller ubevidst, deltagere i ubehagelige hændelser.For eksempel havde vi en oversvømmelse, og vand, efter at have overvundet lofterne, oversvømmede lejligheden nedefra. Og det er godt, hvis kun én!

Ikke alene skal du nu lave uplanlagte reparationer i dit eget hjem, men du skal også betale skaden til dine naboer. Så du oversvømmede dine naboer nedenfor: hvad skal man gøre i en sådan situation? Vi vil tale om dette i vores artikel. Vi vil også se på, hvordan man identificerer synderen bag oversvømmelsen og korrekt udarbejder en oversvømmelsesrapport.

Vi vil præsentere mulige scenarier for udvikling af begivenheder og måder at løse problemet på, undersøge i detaljer en fredelig løsning gennem konstruktive forhandlinger og eliminere krav i retten.

Hvad skal man gøre først?

Er den øjeblikkelige forvirring, selvmedlidenhed og akutte angreb af selvudskæring forbi? Det er tid til at komme i gang! Du skal tænke over, hvordan du minimerer konsekvenserne af ulykken og ikke forværrer din i forvejen misundelsesværdige situation.

De første trin bør være:

• hvis kilden til lækagen er placeret på din lejligheds område, skal du slukke for vandet ved hjælp af kugleventil, stopper dens forsyning til dig;
• afbryde dit hjem, så der ikke opstår en kortslutning, og det elektriske stød ikke når alle, der lige nu er i kontakt med vandet;
• ring til administrationsselskabet (MC) og inviter blikkenslagere;
• hvis der opstår oversvømmelser i weekenden, skal du ringe til nødtjenesten;
• Saml det vand, der er på dit gulv, så hurtigt som muligt, så det ikke lækker nedenunder;
• Hvis dit oversvømmelsesansvar eller dit hjem er dækket, skal du sørge for at ringe til dit forsikringsselskab og følge de instruktioner, du modtager.

Alle forstår, at ingen vil drukne deres naboer med vilje, og i denne situation er I ikke kun de skyldige, men også ofrene.

Hvis der opstår problemer i løbet af arbejdsdagen, så prøv at gøre følgende:

Du er ikke i tvivl om, at beboerne i den nederste lejlighed helt sikkert vil komme til dig?

Det nytter ikke at gemme sig for dem og derved bidrage til at forværre forholdet: prøv at finde et fælles sprog med dem fra de første minutter af kommunikation.

Det er nødvendigt at opsamle vand fra gulvoverfladen så hurtigt som muligt, før det lækker til naboerne: brug så mange klude som muligt til dette

Fra de allerførste minutter skal du prøve at vinde over dine naboer med oprigtig omvendelse, hvis du er synderen bag syndfloden, eller ved fælles klare handlinger, hvis tredjemand er skyldig

Forklar dine naboer, at selvom der siver vand fra din lejlighed, så er det måske ikke dig, der er årsagen til oversvømmelsen. Dette bliver især tydeligt, hvis regnen ved dine naboers hus ikke aftager, efter du har lukket for vandhanen.

Det sker også, at kilden til lækagen er svær at finde - der er ingen opadgående stråler, men vandet har allerede nået at sprede sig i alle rum.

Vi leder efter risikoområder skjult bag VVS-armaturer, bordplader og gipspladeskillevægge:

Vi leder efter synderen i oversvømmelsen

Svaret på dette spørgsmål er slet ikke så indlysende, som det kan se ud for dine naboer. I etageejendomme (MKD) er der fælleseje, der tilhører alle ejere af bygningens boliger.Proceduren for dens vedligeholdelse er fastlagt i reglerne godkendt den 13. august 2006 ved regeringsdekret № 491 (i det følgende benævnt reglerne).

Elementer af teknisk udstyr og generel bygningskommunikation er også placeret i lejlighedsejeres boligområder.

Hvis administrationsselskabet er uagtsomt med at opfylde sit ansvar for vedligeholdelse af fælles ejendom, kan du kontakte dets ledelse med en skriftlig klage uden at bringe situationen til en nødsituation

Sådan ejendom omfatter:

• stigrør til varmt og koldt vand;
• kloakrørledning;
• centralvarmeanlæg.

I overensstemmelse med reglerne medfører ukorrekt vedligeholdelse af en lejlighedsbygnings fælles ejendom ansvaret for den organisation, som husejerne indgik en passende aftale med, det vil sige administrationsselskabet - administrationsselskabet.

Mulighed #1 - administrationsselskab

Hvis lækagen opstod på grund af en nødsituation af stigrøret, skal ledere kompensere for den forårsagede skade. I øvrigt er oversvømmelser som følge af en lækage i taget på en lejlighedsbygning også administrationsselskabets skyld.

Men det er værd at være opmærksom på de omstændigheder, der bidrog til lækagen. For eksempel har du selv, uden at underrette driftsorganisationen og uden at indhente tilladelse fra denne, udskiftet kloak- eller vandforsyningens stigrør. Sådanne handlinger er ulovlige, ligesom enhver uautoriseret indblanding i driften af ​​denne kommunikation.

Hvis der konstateres et sådant uautoriseret indgreb, vil ejeren af ​​lejligheden, hvor det ulovlige arbejde blev udført, bære ansvaret.

Mulighed #2 - lejlighedsejer

Den første afspærrings- og reguleringsventil, som lukker for vandet i lejligheden, adskiller fællesejendommen fra ejendommen inde i lejligheden. Hvis røret blev beskadiget, efter at denne vandhane eller vand blev lækket på grund af defekt VVS eller andet udstyr, der er tilsluttet vandforsyningen (vaskemaskine, opvaskemaskine osv.), vil ejeren af ​​lejligheden - kilden til oversvømmelsen - være ansvarlig .

Efterlad ikke en kørende vaskemaskine eller opvaskemaskine uden opsyn; Når du trækker vand ind i badet, skal du sørge for, at det teknologiske hul til overstrømmende vand ikke er blokeret

Men selv i dette tilfælde kan der være nuancer, der skal tages i betragtning.

Disse omfatter:

• Tilgængelighed af lejere. Ejeren må ikke bo i lejligheden. Hvis lækagen er forårsaget af arbejdsgivere eller lejere, der officielt bor et givet sted i henhold til den indgåede aftale, er det nødvendigt at læse de ansvarsvilkår, der er angivet i denne aftale.
• Defekt udstyr. Ved køb af vaskemaskine eller opvaskemaskine, toilet med tank, blandingsbatterier, vandhaner og andet udstyr, så gem dine kvitteringer. De bekræfter købet og giver ejeren mulighed for at udstede en faktura til sælgeren, hvis undersøgelsen viser, at det produkt, han har solgt, er defekt. I dette tilfælde skal sælger også stå til ansvar for skader forårsaget af de defekte produkter, han solgte.
• Reparations- eller installationsarbejde af dårlig kvalitet. Hvis en lejet organisation har installeret udstyr i strid med standarder, vil den blive holdt ansvarlig for dårlig kvalitetsarbejde og for de negative konsekvenser af denne omstændighed.

Nogle gange kan det føre til oversvømmelser vandhammer eller elektrisk overspænding.I dette tilfælde kan ressourceforsyningsorganisationer være skyld i det. Men glem ikke, at kørende elektriske apparater (vaskemaskine eller opvaskemaskine) ikke bør efterlades uden opsyn.

Hvis lejligheden er udlejet, er ejeren af ​​lejligheden normalt ansvarlig for en defekt hane eller nødledning placeret i ejerens ansvarsområde. Men for overløb i badeværelset eller køkkenet på grund af en uovervåget åben hane, er lejer ansvarlig.

Som du kan se, efter at have fastslået årsagen til oversvømmelsen, vil vi afgøre, hvad der skete. Men nogle gange vil det være nødvendigt at bruge både penge og tid på at identificere sandheden.

Mulighed #3 - tredjeparter

Hvis du er sikker på, at tredjeparter er skyld i, så er det tid til at huske, at din lejlighed og ejendom også blev beskadiget. For at registrere oversvømmelser og bestemme skader forårsaget af vand, bør der udarbejdes en oversvømmelsesrapport.

Ejerne af lejligheden, hvorfra lækagen opstod, er ikke altid skyld i nødsituationen: nogle gange lider de af oversvømmelsen ikke mindre end andre

Det er tid til at afgøre, hvilke af de nederste naboer der kom til skade under ulykken. Forklar dem årsagen til, hvad der skete. Begynd at indsamle dokumenter, der vil være nyttige til at fastslå kendsgerningen og omfanget af skaden. Prøv at fotografere og videooptage alt, hvad der skete.

Nuancer ved at udarbejde en rapport om oversvømmelse af lejligheder

Handlingen, som registrerer oversvømmelsen og skaden på offerets lejlighed og ejendom, er måske det vigtigste dokument for dig. Derfor bør dens indhold tages meget alvorligt.

For at udarbejde dette dokument skal du sørge for at invitere to eller tre vidner. Så viser det sig, at loven er udarbejdet af en kommission.Det er godt, hvis selve dokumentet og den defekte erklæring, der er vedhæftet det, er underskrevet af en repræsentant for administrationsselskabet. Hvis han nægter at underskrive, skal du blot notere hans afslag i selve akten.

Dette dokument skal indeholde følgende oplysninger:

• du skal registrere det faktum, at dit hjem er oversvømmet, med angivelse af dato og tidspunkt, hvor rapporten blev udarbejdet, lejlighedens fulde adresse, antallet af værelser i den og gulvet, hvor den er placeret;
• beskrivelse af skaden på lokalerne og ejendom (møbler, husholdningsapparater) placeret i dem;
• årsagen til lækagen (nøjagtig, hvis den ikke er omtvistet eller mistanke om).

Faktisk er udarbejdelsen af ​​en sådan handling ansvaret for en repræsentant for administrationsselskabet, men det er bedre at duplikere dette dokument, især hvis der opstår uenighed under udarbejdelsen.

Praksis viser, at ledelsesspecialister forsøger at "ignorere" deres egen skyld i enhver situation, reducere omfanget af konsekvenserne af ulykken og ignorere fakta, der er væsentlige for den skadelidte. Nogle gange forsøger de endda at forsinke skrivningen af ​​akten for slet ikke at tegne den op.

Ikke alle skader fra oversvømmelser vises med det samme: nogle gange tager det lidt tid at indse, at gulvbelægningen er svigtet, og der er vokset svamp under tapetet

Handlingen skal afspejle alle uoverensstemmelser, der opstår mellem parterne under fastlæggelsen af ​​den skyldige bag ulykken eller ved fastlæggelsen af ​​skadens størrelse. Forresten kan alle skader på offerets ejendom muligvis ikke opdages med det samme, men efter 2-3 dage.

For eksempel kan der opstå gule cirkler på væggene, eller parketgulvene kan hæve sig. Disse ejendomstab kan indgå i den mangelfulde opgørelse som en tilføjelse.

Hvis du er synderen bag oversvømmelsen, så sørg for at modtage én kopi af rapporten og den defekte erklæring, så den ikke "tilfældigvis" inkluderer for eksempel ødelagte husholdningsapparater, der ikke har noget med hændelsen at gøre.

Det næste trin er at indgive et krav til den ansvarlige for oversvømmelsen. Dette kan gøres af alle ofre kollektivt eller hver for sig.

Muligheder for skadevurdering

Som følge af oversvømmelser lider rummet som helhed: det nedhængte loft kan falde, tapet og dekorative elementer kan skalle af, og laminat- eller parketgulve kan blive beskadiget. Elektriske ledninger kan svigte. Våde møbler mister sit udseende, udstyr brænder ud. Hvordan vurderer man skader i penge?

Udarbejdelse af en forhåndsaftale

Hvis skadelidte udtrykker ønske om at nå til enighed udenretsligt, kan du bruge en af ​​følgende vurderingsmetoder:

• Tag oversvømmelsesloven til grund og estimer sammen med dine naboer et omtrentligt erstatningsbeløb, der kunne passe begge parter. Hvis der opnås enighed mellem parterne, skal dette forhold registreres ved udarbejdelse af en særskilt aftale. Angiv det aftalte beløb heri og bekræft det med underskrifter.
• Du kan bestemme forbruget og typerne af materialer, der er nødvendige for at udføre arbejde for at genoprette den beskadigede lejlighed, hvorefter synderen bag oversvømmelsen køber alt dette i butikken for egen regning og betaler for reparationsarbejdet.

Det ville være bedre at formalisere denne aftale i form af en handling, så ofrene ikke ændrer mening.

En af fordelene ved en fredelig løsning af konflikten er evnen til hurtigt at eliminere den negativitet, der er opstået som følge af Golfen: domstolene optager tid, energi og sundhed

I handlingerne, glem ikke at nævne, at efter tilbagebetaling af skaden vil alle krav fra den skadelidte blive fuldt ud opfyldt. Penge må kun overføres med en kvittering for deres modtagelse. Efter endt arbejde skal du også tage en kvittering for, at det aftalte arbejde af ordentlig kvalitet er fuldført.

Udførelse af en selvstændig eksamen

Hvis parterne i konflikten ikke kan blive enige om størrelsen af ​​tab, kan du søge hjælp fra uafhængige specialister:

• En skønsmand fra et skønsbureau eller Handels- og Industrikammeret kan inviteres som uafhængig ekspert. Der bør indgås en aftale med ham, og på grundlag af resultaterne af det udførte arbejde skal han udarbejde en konklusion og udstede en kvittering for betaling for sine ydelser. Den sagkyndiges ydelser kan betales af den ene eller begge parter i aftalte andele.
• Det er muligt, at ekspertens konklusion ikke vil tilfredsstille parterne, så er der kun tilbage at gå rettens vej.

Baseret på oversvømmelseshandlingen, foto- og videomateriale, vidneudsagn og dokumenter, der bekræfter værdien af ​​den beskadigede ejendom, skal retten træffe en afgørelse. Han kan anmode om en undersøgelse.

Den ideelle mulighed ville være at vælge en uafhængig vurderingsmand, der er fuldt ud tillid af begge parter i konflikten.

Retssager er ikke en hurtig sag. Når du går ind på denne vej, bør du have en god idé om udsigterne for din virksomhed.

Måder at løse konflikter på

Sagen vil ende med minimale tab på begge sider af konflikten, hvis begge sider viser et ønske om at kommunikere høfligt og konstruktivt.

Metode #1 - bilaterale konstruktive forhandlinger

Du kan altid finde en mulighed for kompromis, hvis ofrene husker, at der ikke har været reparationer i deres lejlighed i lang tid, og den beskadigede ejendom var gammel, selvom den var i funktionsdygtig stand.

Retssagen er ikke gavnlig for begge parter i konflikten: disse er ekstra omkostninger forbundet med selve retssagen og forberedelse hertil i form af en uafhængig undersøgelse

Måske kan en aggressiv nabo blive påvirket af følgende argumenter fremført af tredjeparter, som begge parter har tillid til:

1. Inden retssagen begynder, skal sagsøgeren betale et statsgebyr, afhængigt af kravets størrelse. Det vil sige, at han vil afholde foreløbige omkostninger. Også hans udgifter bør omfatte tjenester fra en konsulent og advokat.
2. Vi har ikke retspraksis, så det er meget svært at sige præcis, hvilken side retten vil støtte. Det er muligt, at sagsøgers udgifter vil være forgæves.
3. Hvis retten beslutter at beordre en undersøgelse, vil sagsøgeren også betale for en uafhængig vurderingsmands ydelser. Retten har brug for udtalelsen fra en specialist, hvis data den vil stole på.
4. Kilden til erstatning for skade, der er fastslået i retten, kan kun være den indtjening, som sagsøgte officielt modtager. Hvis sagsøgte ikke har en aftale (kontrakt) med arbejdsgiveren, så er det maksimale beløb, som retten vil forpligte ham til at betale, 1/5 af eksistensgrundlaget.

Normalt er erkendelsen af, at man nu kan få et vist beløb ved at aftale fredeligt, eller ved en domstolsafgørelse om at samle øre i lang tid, som uundgåeligt vil blive spist op af inflation, ædru.

Måske er ofrene simpelthen ikke klar over, at de ved skadesberegning ikke tager hensyn til købsprisen, men ejendommens anslåede værdi.For de penge, du kan få som et resultat, vil du ikke være i stand til at købe nyt udstyr. I bedste fald kan du blot reparere den gamle.

Der er også nogle nuancer, når man kræver moralsk skade. Da moralsk lidelse er et flygtigt begreb, og retten har brug for materielle beviser, bliver du nødt til at fremlægge uddrag fra journalen, der bekræfter kendsgerninger om lægebesøg i forbindelse med forringet helbred på grund af oplevelser forbundet med oversvømmelser. Kvitteringer fra apoteket vil også virke.

Metode #2 - løsning af konflikten i retten

Ikke i alle tilfælde ender konflikter i fred. Hvad venter dig i retten, hvis du virkelig viste sig at være synderen bag oversvømmelsen af ​​dine naboer nedenunder? Som praksis viser, stiller retten sig som regel på sagsøgerens side. Den faktiske formodning om skyld hos den tiltalte kan overvindes af fakta til ens forsvar.

Den tiltalte anbefales at fremlægge bevis for sin uskyld skriftligt i form af indsigelser. Argumenter skal argumenteres, bekræftes af fotografier og videoer og vidnesbyrd.

Alle indsigelser fra sagsøgte mod essensen af ​​kravet skal være udtrykt skriftligt, fuldt begrundet og bekræftet af vidneudsagn, foto- og videodokumenter

De mest effektive argumenter kan betragtes som følgende:

• oversvømmelsen opstod som følge af administrationsselskabets ukorrekte udførelse af sine pligter til at opretholde kommunikation;
• dokumentation vedrørende inspektion af lokalerne efter oversvømmelsen, samt vurdering af skader, er ikke objektiv, da inspektionen er foretaget i fravær af tiltalte, eller hans kommentarer ikke var afspejlet i rapporten, underskrifter og andre væsentlige detaljer mangler;
• Sagsøgerens krav blev pustet op, fordi værdiforringelsen af ​​hans ejendom ikke blev taget i betragtning, eller arbejde, der ikke var relateret til eliminering af konsekvenserne af oversvømmelsen, blev inkluderet.

Den skyldige bag ulykken skal forstå, at hvis hans argumenter ikke accepteres af retten, skal han ud over hovedbeløbet for kravet godtgøre sagsomkostninger, som omfatter statslige gebyrer og gebyrer for en advokats ydelser, juridisk rådgiver og uafhængig ekspert. Derfor skal der gøres alt for at løse konflikten fredeligt.

Forestil dig nu, hvor mange problemer og udgifter der kan undgås, hvis du forsikrer dit ansvar i tilfælde af oversvømmelse af naboernes lejlighed nedenfor

Retten lægger særlig vægt på gruppesøgsmål. Hvis der er flere oversvømmede lejligheder, så vil kravene højst sandsynligt være kollektive.

Det er klart, at en normal voksen af ​​prank eller ondsindet ikke vil oversvømme naboerne nedefra, men muligheden for en sådan situation kan ikke udelukkes. Det er jo, hvad en ulykke er. Men på trods af, at skaden på naboers ejendom blev forårsaget ved et uheld, kan problemerne for dette være meget, meget betydelige.

Hvis du ved et tilfælde naboer ovenpå oversvømmet, anbefaler vi, at du finder ud af, hvor du skal henvende dig, og hvordan du skal handle i den aktuelle situation.

Konklusioner og nyttig video om emnet

Du kan dog forsikre dit civilretlige ansvar for oversvømmelse af dine naboer. Lær om dette forsikringsselskabs produkt fra følgende video:

En videokonsultation med en repræsentant for et advokatfirma giver dig mulighed for at systematisere oplysningerne i denne artikel, opsummere alle de modtagne oplysninger og bestemme din rækkefølge af handlinger i tilfælde af, at du er skyld i oversvømmelsen af ​​boliger placeret på etagerne under.

Hvis du modtog oplysningerne i denne artikel, før den ubehagelige oversvømmelsessituation opstod, håber vi, at du vil beskytte dig selv ved endnu en gang at kontrollere tilstanden af ​​VVS-armaturer og husholdningsapparater forbundet til vandforsyningsnettene. Det er meget muligt, at du beslutter dig for at forsikre dit civilretlige ansvar, hvilket også er korrekt.

Er du bekendt med oversvømmelsen af ​​dine naboers ejendom fra underetagen? Del din oplevelse med andre brugere, fortæl os, hvor alvorlig din situation var, og om det lykkedes dig at løse den fredeligt. Eller måske er du specialiseret i juridisk støtte af sådanne sager i retten og ønsker at supplere vores artikel med nyttige anbefalinger? Skriv dine kommentarer i blokken nedenfor.