Afbrydelse af gasforsyning: årsager til afbrydelse af gasforsyning i en lejlighedsbygning

Har du nogensinde betalt for benzin til tiden mindst én gang? Er det ikke rigtigt, at din egen uopmærksomhed og bureaukratiske procedurer foruroliger dig? Forbrugere bør vide, hvornår de er i fare for at afbryde gasforsyningen, og hvad de skal gøre efter hændelsen. Forewarned er forearmed, så det er bedre at studere alle sider af problemet på én gang og aldrig tvivle igen.

Artiklen indeholder links til lovgivning og praktisk information, så du kender dine rettigheder og den bedste fremgangsmåde. De vigtigste beslutninger træffes af staten for befolkningen, og sidstnævnte deler viden og erfaringer. For hvert tilfælde af tilslutning og stop af gasforsyningen har vi angivet et omfattende sæt muligheder.

Kvaliteten af ​​de offentlige ydelser forbedres konstant, men der vil altid opstå konfliktsituationer. Ubehagelige gasudfald sker af tekniske og økonomiske årsager. For at sikre, at der er så lidt af dette som muligt, og at respektable borgere ikke lider, er gassektoren reguleret på højeste niveau. Folk skal være bevidste om deres rettigheder og pligter, ellers vil de være uforberedte på problemet og endnu mindre til at løse det.

Årsager til, at der er slukket for gas

Benzin betales ikke altid til tiden, og det er der ikke noget mærkeligt i.En person kan simpelthen glemme alt om kvitteringer og den sidste dag i faktureringsperioden.

Udbuddet stoppes på grund af stigende gæld, samt af tekniske og andre årsager – når ikke alt afhænger af virksomheden.

Gas kvittering
I regningen for forbrugt gas skal du ikke kun læse indikatorerne, men også yderligere betingelser - du vil være i stand til at undgå "overraskelser"

Brændstofleverandørernes aktiviteter er reguleret af Kunst. 546 civilloven (Civil Code) og resolutioner fra ministerkabinettet. Klare lovgivningsmæssige og regulatoriske grænser har en positiv effekt på markedsforholdene og forebygger konfliktsituationer.

Gasselskaber har restriktioner for gasnedlukninger: Der er en klar liste over tilfælde, hvor forsyningen kan stoppes uden varsel.

Med meddelelse til forbrugeren

Dette er normal praksis og spiller i hænderne på alle parter. Advarslen gives skriftligt.

Gas vil ikke blive trukket tilbage uden varsel, hvis situationen opfylder et af følgende:

  • ejerne indgik ikke en kontrakt om servicering af gasforsyningssystemet;
  • gasudstyr opfylder ikke tekniske standarder, men der er endnu ingen konklusion fra en særlig kommission om dette spørgsmål;
  • gasapparater og kommunikation er ikke egnet til brug i regionen;
  • lejere har ikke betalt for gas i 2 måneder;
  • ejere tillader ikke inspektører at få adgang til gasudstyr;
  • klienten rapporterer ikke mængden af ​​forbrugt brændstof, på trods af at han er forpligtet til det i henhold til kontrakten;
  • Udstyrets standardlevetid er udløbet.

Retten til at slukke for gassen fremkommer 20 dage efter indgivelse af en sådan meddelelse. At sende med post er ikke den bedste mulighed for beboerne, men det praktiseres også, og der opstår forsinkelser.

Forbrugeren kan stå uden gas i det mest ubehagelige øjeblik, men hans gæld vil næppe være en overraskelse for ham.

Mekaniker ved VDGO-afdelingen i Mosgaz JSC
Nogle beboere er simpelthen bange for svindlere klædt i uniform - eksemplet med en Mosgaz-medarbejder viser, hvordan en rigtig gasudstyrsmekaniker ser ud, og hvad han skal gøre

Efter 20-dagesperioden afbrydes brændstofforsyningen. I værste fald kan de blive afskåret fra gasforsyningssystemet.

Pludselig gasskæring

I nogle tilfælde standses brændstoftilførslen uden varsel.

Forsætlige og nødstop opstår på grund af alvorlige problemer med udstyret:

  • en særlig kommission konstaterede manglende overholdelse af gasapparater med tekniske krav samt sandsynligheden for en ulykke;
  • der er en gaslækage;
  • der er fejl i husets gaskommunikation inde eller ude;
  • Der skete et uheld på en gasdistributionsstation.

Når problemerne i forbindelse med de første tre punkter er løst, vil beboerne få fuld ret til forsyninger. Leverandøren vil overholde denne betingelse inden for 3 arbejdsdage.

Først skal problemet fjernes fuldstændigt, og derefter rapportere det gasselskab, og først derefter begynder fristen at tælle ned.

Kontrol af gasapparater
At give en autoriseret medarbejder adgang til gasudstyr betyder at tage vare på din egen sikkerhed, og midlertidigt at slukke for gas er ikke så stort et problem

Efter hændelsen tilføres gas til centralanlægget senest 1 døgn. Nogle gange skal man vente yderligere 2 dage, før det begynder at flyde fuldt ud og med det nødvendige tryk.

Virksomheder tildeles højst 4 timer om måneden til planlagte afbrydelser med henblik på forebyggelse eller reparation.Hver time over grænsen betyder en prisnedsættelse for forbrugerne på 0,15 %.

Procedure for afbrydelse af leverandør

Fremgangsmåden og tidsplanen for indfrielse af gæld og leverandørens rettigheder fastlægges bl.a. paragraf 2 og paragraf 119 i art. 345 Civil Code of Den Russiske Føderation. Stk. 2 henviser til standsning/suspendering af gasforsyningen, og punkt 119 henviser til midlertidig suspension. Leverandøren er forpligtet til at levere Kunst. 549 civilloven ved postanvisning eller personligt. En fast tidsplan for mulige nedlukninger er vedhæftet dokumentet.

Efter den første suspension har virksomheden ikke ret til at standse leverancer på permanent basis i mindst en måned. For kunder bør denne periode betragtes som kort, især da meddelelsen om den anden begrænsning indsendes kun 3 dage før dens implementering.

Beboerne vil simpelthen savne det, hvis de er på ferie eller på forretningsrejse. Efter ankomsten kan de se sæler på gasudstyr. Det vil betyde, at nedlukningen har fundet sted.

Afspærring af gas til en lejlighedsbygning
Samvittighedsfulde betalere ser nogle gange afbrudt kommunikation i deres lejlighedsbygning - de kan slukke for både en del af huset og hele bygningen

Suspensionen sker på grund af forbrugergæld eller manglende garantier for forsyningssikkerhed. Mere præcist er årsagen manglende eller underbetaling for de sidste 2 måneder eller mere, samt handlinger eller passivitet fra lejlighedsejere.

Gas kan blive afskåret til specifikke lejligheder, og hvis den anden meddelelse ignoreres, kan de blive afskåret fra gasnettet helt. Den første mulighed betyder suspension eller afbrydelse på permanent basis, den anden betyder, at kommunikationen derefter skal genoprettes. Gas kan afbrydes til hele lejlighedsbygningen (MCD).

Frivillig afvisning af gas

Paragraf 51 Dekreter fra regeringen i Den Russiske Føderation nr. 549 fastslår, at forbrugerne har ret til ensidigt at opsige gasforsyningsaftaler. Kunderne betaler kun for al gas, der endnu ikke er betalt for, og arbejder på at slukke for udstyret.

Forbrugerne informerer også alle parter og ansvarlige myndigheder. Fejl er normalt forbundet med en konvertering til elektrisk udstyr.

Loven tillader ikke uafhængig demontering af gasudstyr, fordi dette er en risiko for hele huset: Ulejlighed, utilsigtet nedlukning af andre lejligheder, i værste fald en eksplosion. Du kan ikke forstyrre driften af ​​systemet selv i en privat bygning. Overtrædelse af denne norm vil medføre en bøde, der tillægges omkostningerne.

El-komfur som alternativ til gas
I løbet af de sidste 10 år har elektriske komfurer delvist erstattet gaskomfurer, men elektriske enheder har masser af ulemper: når der ikke er lys, kan du ikke lave mad

For at stoppe gasforsyningen til lejligheden så hurtigt som muligt og uden overtrædelser, bør du kontakte HOA eller administrationsselskabet. De kompetente myndigheder vil give oplysninger om lovligheden af ​​visse manipulationer. Højre trimme eller flytte gasrør Kun autoriserede arbejdere har det.

Hvor skal jeg starte?

Det første skridt er at kontakte administrationsselskabet eller HOA. De vil hjælpe dig med at udarbejde en ansøgning om at nægte gas og fortælle dig om nuancerne ved at erstatte gasapparater med elektriske. Der kan du også gøre dig bekendt med proceduren for suspendering af gasforsyninger til beboere i lejlighedsbygninger.

Så skal du til Gorgaz med en udfyldt ansøgning og følgende dokumenter:

  • pas fra en statsborger i Den Russiske Føderation;
  • kvitteringer, der beviser, at der ikke er nogen gasbetalingsrestancer;
  • dokumenter til lejligheden, hvor der leveres gas.

At give afkald på gas er nogle gange ledsaget af vanskeligheder.Lejlighedsejendomme er en del af boligmassen, så du skal have tilladelse fra administrationsselskabet: normalt er medarbejderne samarbejdsvillige og hjælper med at løse problemer, men der kan ske forskellige ting. Uden samtykke fra medejerne af lejligheden kommer sagen slet ikke videre.

Hvor lang tid vil nedlukningen tage?

Dette vil tage lidt mere end en måned, hvis der ikke er forsinkelser.

Hovedprocessen består af 4 faser:

  1. Eftersyn af udstyr af en gasservicemedarbejder.
  2. Tegning af en tegning.
  3. Indgåelse af en kontrakt om udførelse af arbejde.
  4. Betaler regningen.

Herefter begynder selve arbejdet - dette er et rent teknisk problem. Sektioner af røret fjernes, og de resterende huller svejses tæt. Ventetiden på brigadens ankomst er i gennemsnit 20 dage. Samtidig tager den mere komplekse fase af dokumentgodkendelsen 5 dage.

Arbejdet med specialister i demontering af gasrør vil også bremse overgangen af ​​boliger til elektrisk udstyr. Disse to processer foregår normalt samtidigt.

Pris for gasspærring

Omkostningerne vil variere fra region til region. Priserne kan findes på det territoriale gasservicekontor på lejlighedsbygningens placering eller på den officielle hjemmeside. Gasleverandøren opkræver penge for, at et mandskab kommer ud og skærer sænkningen på gasapparatet - den del af røret, hvorigennem brændsel tilføres til brændeovnen eller anden anordning.

Afvigelser i driften af ​​gasforsyningssystemer

Vi taler om fejl i gaskommunikation. De medfører, at forsyningen afbrydes uden varsel og inden for kort tid. Fejl kan opdages selv år senere.

Korrekt drift af gasapparater
Billedet viser enkle regler for brug og pleje af gasapparater (komfur) for at øge deres levetid

Så problemerne og deres årsager:

  • forstyrrelser i driften af ​​systemet som følge af omarrangering af udstyr, der ikke er i overensstemmelse med reglerne eller på grund af uautoriseret indgreb;
  • ukorrekt drift af det automatiske brændstofforsyningsstopsystem, der overstiger de tilladte afvigelsesgrænser - i tilfælde, hvor hurtig reparation er umulig;
  • udstyret er adskilt eller defekt og kan ikke repareres;
  • manglende overholdelse af regler vedrørende driften af ​​gasapparater;
  • uautoriseret installation af gasrørledninger i strid med standarder;
  • tilslutning til det generelle distributionssystem uden tilladelse;
  • drift af gasapparater i tilfælde af en uoprettelig gaslækage.

Et problem vil blive indikeret ved manglende træk i røg- og ventilationskanalerne. På grund af utilstrækkelig luftstrøm brænder gassen i ufuldstændig volumen.

Ulovlig gasspærring

Det er værd at gøre dig bekendt med den lovgivningsmæssige regulering inden for gasforsyninger. Læs for eksempel den føderale lov nr. 69 af 31.03.1999, Regeringens Dekret nr. 162 af 02/05/1998 og regeringsdekret nr. 549 af 21. juli 2008.

De arbejder også sammen PP nr. 354 Og PP nr. 410. Deres indhold blev ændret henholdsvis 05/06/2011 og 05/14/2013, og innovationerne påvirkede området for offentlige tjenester og sikkerhedsforanstaltninger ved drift af gasudstyr.

Reguleringsretsakter regulerer principperne om udbud og prissætning, spørgsmålet om sociale garantier. Kontrakter udfærdiges og udføres i overensstemmelse med disse dokumenter. Staten accepterede dem først og fremmest i husholdningsforbrugernes interesse.

Mulige situationer med ulovlig nedlukning:

  • afbrydelse fra gasdistributionssystemet på ethvert grundlag, der ikke er foreskrevet ved lov;
  • nedlukning af en part, der ikke er omfattet af vedligeholdelsesaftalerne;
  • på grund af forhold, som gasselskabet er skyld i;
  • baseret på gæld, som en lille procentdel af alle abonnenter skylder;
  • på grund af nægtelse af adgang til udstyr, hvis beboerne ikke var hjemme;
  • uden obligatorisk meddelelse;
  • uden at overholde deadlines.

Langsigtet beskæring i fyringssæsonen er ikke i overensstemmelse med loven, hvilket fører til skader på forsyningsnet og ejendom. Forudsat at gas er den eneste opvarmningsmulighed.

Gasrør om vinteren
På grund af skader i fyringssæsonen, især om vinteren, kan udstyr kræve dyre reparationer, så sandsynligheden for nedlukning vil være lavere

Du bør gøre dine rettigheder gældende først mundtligt og derefter skriftligt. Leverandøren kan ignorere klagen, men så vil der straks dukke 3 muligheder op: Til forbrugerrettighedstilsynstjenesten, til anklagemyndigheden eller til retten, hvis skaden allerede er vurderet.

Betingelser og procedure for genoptagelse af gasforsyningen

Du kan få gas igen efter at have elimineret alle årsagerne til, at forsyningen blev stoppet. Dette tager op til 2 måneder, hvis problemet er teknisk. Forbrugeren eliminerer alle problemer, betaler gælden af, og først derefter kan han indsende oplysninger og skrive en ansøgning om fornyelse af tjenesten.

Kunden skal komme til virksomhedens kontor og skrive en ansøgning i 2 eksemplarer. Ansøgningen skal indeholde:

  • dato, klokkeslæt og sted for udfærdigelsen af ​​dokumentet;
  • leverandør information;
  • Modtagerens fulde navn eller juridiske navn, hvis kunden af ​​tjenesten er en virksomhed;
  • årsager til at stoppe gasforsyningen;
  • en liste over arbejde for at slukke for gassen og foranstaltninger til at eliminere årsagerne, der forårsagede dette - hvis nedlukningen ikke var frivillig;
  • dato og tidspunkt for alt arbejde, og disse oplysninger kan også fås hos leverandøren selv.

Kvitteringer for betaling for gas og foranstaltninger for dens frivillige nedlukning er også tilføjet ansøgningen.

Regeringens dekret nr. 549 i afsnit 48 forpligter leverandøren til at begynde at levere gas inden for 5 dage fra datoen for modtagelsen af ​​en sådan anmodning.

Algoritme af handlinger til forbindelse

Først løser de problemet med leverandøren og eliminerer årsagen til nedlukningen. Reparationsfirmaer gør deres del af jobbet, hvis der opstår et nedbrud, og forbrugeren forbliver i kontrol over processen.

Løsning af problemet trin for trin:

  1. Vi efterlader en anmodning.
  2. Vi betaler for ydelser ved hjælp af udstedte kvitteringer.
  3. Vi fremviser betalingsbeviset til entreprenøren.
  4. Vi udtrykker vores ønsker med hensyn til timingen.

Processen med at genoprette forbindelsen til gasnettet har sine egne finesser. Hvis forsyningen blev stoppet af virksomheden på grund af eksterne faktorer, bør genoprettelse ske, når disse særlige problemer er løst. Han har ikke ret til at nægte gasforsyning af andre årsager.

Deformation af gasrør
Nogle gange er det en tredjepart, der er skyld i: nogen kan smide sne af taget og beskadige røret - så skal du kontakte boligkontoret

Prisfastsættelse er inkluderet i listen over beføjelser for gasleverandøren, hvad enten det er en statslig, kommunal eller privat organisation. Dette gælder også tilslutningstjenester. Lejlighedsbygninger betjenes hovedsageligt af Gorgaz.

Betalingen for tilslutning/afbrydelse afholdes af den skyldige. Gorgaz vil betale for forbindelsen, hvis skaden opstod på grund af nødhjælpsarbejdere.

Det sker, at gassen til en separat lejlighed slukkes eller afbrydes, og resten modtager den.Ejeren vil kunne bruge blåt brændstof igen efter forudbetaling for restaurering af gassystemet.

Uventet gasforsyningsafbrydelse

Ulykker, afbrydelser og frysning forekommer nogle gange i gasnetværk. Et pludseligt stop i gasforsyningen vil højst sandsynligt forekomme på et ubelejligt tidspunkt, selvom der ikke er noget godt i bevidste nedlukninger.

Det første, beboerne tænker på, er sikkerheden: De går til deres naboer og finder ud af, om der er sket en enkeltstående hændelse eller ej. Som udgangspunkt er der ikke noget at være bange for, for leverandørvirksomheder udfører fra tid til anden planlagte reparationer og udskiftninger af udstyr.

Restaureringsarbejde på gasledningen
Årsagen til nedlukningen kan være planlagt arbejde: restaurering af rør og lægning af nye gasledninger tager fra flere timer til flere dage

Hvis årsagen til nedlukningen er ukendt, skal du kontakte nødgastjenesten (104, du kan også bruge 112), administrationsselskabet eller leverandøren. Det er i denne rækkefølge, hvis der ikke er modtaget oplysninger fra den tidligere myndighed.

Beredskabet fortæller om et uheld i gasnettet. Måske vil de fortælle dig årsagerne. Uanset hvad, bør de begynde at tjekke.

Nødgastjeneste
Beredskabet er forpligtet til at inspicere gasledningen i løbet af kort tid, hvis den ikke har oplysninger om årsagerne til standsning af trafikken i rørene, bør forberedelsen til selve afgang ikke tage mere end 5 minutter

For det andet henvender de sig til Boligkontoret eller Bolig- og kommunalafdelingen - det kalder administrationsselskaber sig selv. Hvis det ikke var muligt at finde ud af noget ved at ringe 104, så vil administrationsselskabet formentlig indberette planlagt arbejde og en tilsvarende anmeldelse. Lejlighedsejere modtager ikke altid en besked, hvis den ikke var ophængt ved indgangen til entréen.

Det er usandsynligt, at tjenesteudbyderen skal ringe.De to første myndigheder giver besked om kommende arbejde, men virksomheden kender måske ikke selv svaret på andre spørgsmål. Især hvis en ulykke sker et fjerntliggende sted. Hvis der sker noget, kan leverandørens kontaktoplysninger findes på kvitteringen.

Konklusioner og nyttig video om emnet

I hvilke tilfælde kan gas slukkes, statistikker over overtrædelser og funktioner i servicekontrakter:

Problemer, almindelige tilfælde i praksis og anbefalinger til, hvordan man undgår dem:

For at inddrive gælden kan virksomheden gå til retten og derefter opkræve det tabte beløb sammen med foged:

Gasforsyningen kan afbrydes med 2 måneders forsinkelse eller af sikkerhedsmæssige årsager. Samtidig volder ulykker på gasledninger problemer for både kunder og leverandører. For at balancere rettighederne for begge markedsdeltagere blev love og regler vedtaget. De blev suppleret og forbedret.

Der er en klar procedure for at stoppe gasforsyningen og tilslutte den. Derudover har forbrugere og leverandørvirksomheder legitime grunde til at tage specifikke skridt. Rusland har også en tværfaglig tjeneste for tilsyn inden for forbrugerbeskyttelse. Dette er en af ​​de strukturer, hvor du kan klage, hvis gassen er slukket eller ulovligt nægtet tilslutning.

Del din oplevelse i kommentarerne, og tøv ikke med at spørge om nuancerne. Dit særlige tilfælde kan nøjagtigt falde sammen med en anden besøgendes situation. Fortæl os om, hvordan du løste gasforsyningsproblemet, eller hvilke skridt du tager for at opnå dette nu.

Tilføj en kommentar

Opvarmning

Ventilation

Elektrisk